Microsoft की Outlook और Teams सेवाएं फिर शुरू! 24 घंटे से ज्यादा चला ग्लोबल आउटेज, कंपनी ने मांगी माफी
नई दिल्ली: टेक दिग्गज Microsoft ने दुनियाभर में प्रभावित हुई Outlook, Teams और अन्य Microsoft 365 सेवाओं को पूरी तरह बहाल करने की घोषणा की है। तकनीकी खराबी के कारण 70 से अधिक देशों में लाखों उपयोगकर्ताओं को ईमेल, ऑनलाइन मीटिंग और अन्य डिजिटल सेवाओं में परेशानी का सामना करना पड़ा। 24 घंटे से ज्यादा प्रभावित रहीं सेवाएं Microsoft की सेवाओं में गुरुवार को तकनीकी दिक्कत शुरू हुई थी, जो शुक्रवार तक जारी रही। इस दौरान Outlook पर ईमेल भेजने और प्राप्त करने, Teams पर मीटिंग करने और Copilot के कुछ फीचर्स इस्तेमाल करने में परेशानी हुई। शनिवार को Microsoft ने पुष्टि की कि सभी प्रभावित ग्राहकों और क्षेत्रों में सेवाएं बहाल हो चुकी हैं। 70 से अधिक देशों में दिखा असर आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector के अनुसार, 70 से अधिक देशों और क्षेत्रों से सेवाएं बाधित होने की शिकायतें मिलीं। इसका असर सरकारी कार्यालयों, अस्पतालों, बैंकों, एयरलाइंस और निजी कंपनियों पर पड़ा। कई संस्थानों को जरूरी काम पूरे करने के लिए वैकल्पिक तरीकों का इस्तेमाल करना पड़ा। भारत में एयरलाइंस की ईमेल सेवाएं प्रभावित भारत में Air India, IndiGo और Akasa Air की ईमेल सहायता सेवाओं पर भी असर पड़ा। हालांकि एयरलाइंस के अनुसार, उड़ानों का संचालन प्रभावित नहीं हुआ। ग्राहकों की सहायता के लिए अन्य माध्यमों का इस्तेमाल किया गया। Microsoft ने बताई खराबी की वजह कंपनी के अनुसार, यह समस्या पहले किए गए नेटवर्क क्षमता विस्तार से जुड़ी थी, जो हालिया नेटवर्क बदलाव के बाद सामने आई। Microsoft ने स्पष्ट किया कि इस घटना के पीछे किसी साइबर हमले या AI सिस्टम की संदिग्ध गतिविधि के संकेत नहीं मिले हैं। कंपनी ने ग्राहकों से मांगी माफी Microsoft ने दुनियाभर के ग्राहकों और साझेदारों को हुई परेशानी के लिए माफी मांगी है। कंपनी ने कहा कि तकनीकी समस्या को दूर कर दिया गया है और ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए विस्तृत समीक्षा की जाएगी। फिलहाल प्रभावित सेवाएं सामान्य रूप से काम कर रही हैं। स्रोत: रॉयटर्स, एसोसिएटेड प्रेस, द गार्जियन, टाइम्स ऑफ इंडिया। जय राष्ट्र न्यूज़